FAQ

Für welche Anlässe sind JustVH-Kleider gedacht?

Unser Sortiment konzentriert sich auf Schwangerschafts-Fotoshootings, Babypartys, Hochzeiten, Feiern und andere besondere Anlässe. Die jeweilige Produktseite enthält Informationen zu Stil, Stoff und Merkmalen des einzelnen Kleides.

Wie wähle ich die richtige Größe?

Messen Sie Ihren aktuellen Körperumfang und vergleichen Sie ihn mit den Größenangaben auf der Produktseite. Verlassen Sie sich nicht nur auf Ihre übliche Größe vor der Schwangerschaft. Besuchen Sie unseren Größenratgeber für Anweisungen zur Messung.

Was sollte ich vor der Bestellung eines bodenlangen Kleides beachten?

Prüfen Sie die angegebene Kleiderlänge und vergleichen Sie sie mit Ihrem Maß vom Nacken bis zum Boden. Denken Sie daran, die Schuhe einzubeziehen, die Sie tragen möchten. Produktlängen und Proportionen können je nach Stil variieren.

Sind alle Kleider elastisch oder gefüttert?

Kein einziger Stoff oder keine einzige Verarbeitung gilt für jeden Stil. Prüfen Sie vor der Bestellung die Produktbeschreibung auf Material, Elastizität, Futter, Verschluss und Pflegehinweise.

Sieht die Farbe genauso aus wie auf meinem Bildschirm?

Wir bemühen uns, Farben genau darzustellen, aber Beleuchtung, Fotografie und Bildschirmeinstellungen können die Darstellung einer Farbe beeinflussen. Sehen Sie sich vor der Farbwahl alle verfügbaren Produktbilder an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferung dauert voraussichtlich 7–10 Werktage nach dem Versand. Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigung auf die Sendungsverfolgung. Wenn Sie für ein Event bestellen, kontaktieren Sie uns vor dem Bezahlvorgang, um die Lieferzeit zu prüfen. Lesen Sie die Versandrichtlinie.

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden den Bestellstatus prüfen, aber Änderungen oder eine Stornierung können nicht garantiert werden, sobald die Bearbeitung begonnen hat.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Fordern Sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung eine Rückgabe an, indem Sie info@justvh.com mit Ihrer Bestellnummer eine E-Mail senden. Für einen Umtausch teilen Sie uns die gewünschte Größe oder Farbe mit. Wir bestätigen die Verfügbarkeit und senden Ihnen die Rückgabeanweisungen. Lesen Sie die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wie sollte ich mein Kleid pflegen?

Befolgen Sie die Pflegehinweise auf der Produktseite und dem Kleidungsetikett. Verschiedene Stoffe können unterschiedliche Reinigungs- und Aufbewahrungsmethoden erfordern.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Besuchen Sie unsere Kontaktseite und fügen Sie den Produktlink oder die Bestellnummer ein, damit wir Ihnen effizienter helfen können.